Pusat Bantuan Facegram Indonesia™
Temukan jawaban atas pertanyaan Anda. Klik pertanyaan untuk melihat jawabannya!
Akun dan Keamanan
Anda dapat mendaftar dengan mudah. Kunjungi halaman utama kami dan klik "Daftar". Anda akan diminta untuk memasukkan nama, alamat email, dan kata sandi yang kuat. Pastikan untuk memverifikasi alamat email Anda setelah pendaftaran selesai.
Di halaman masuk (login), klik tautan "Lupa Kata Sandi?". Masukkan alamat email yang terdaftar di akun Anda. Kami akan mengirimkan tautan pemulihan kata sandi ke email Anda. Ikuti instruksi di email tersebut untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Kami sangat menyarankan 2FA untuk keamanan. Pergi ke Pengaturan Akun > Keamanan > Otentikasi Dua Faktor. Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan akun Anda dengan aplikasi otentikasi (seperti Google Authenticator).
Berbagi Konten
Anda dapat mengunggah foto, video pendek, dan teks. Kami mendorong konten yang positif, autentik, dan mencerminkan semangat kebersamaan Indonesia. Mohon perhatikan kebijakan komunitas kami terkait konten yang dilarang (misalnya: ujaran kebencian, pornografi, kekerasan).
Saat membuat postingan, setelah memilih gambar/video, Anda akan melihat opsi "Tambahkan Lokasi" dan "Tandai Teman" di halaman edit/deskripsi. Klik opsi tersebut dan cari teman atau lokasi yang relevan.
Privasi dan Pelaporan
Sebelum mempublikasikan postingan, di bagian bawah layar akan ada opsi "Siapa yang dapat melihat ini?". Anda dapat memilih antara "Publik", "Teman", atau "Hanya Saya". Anda juga dapat menyesuaikan pengaturan privasi umum melalui Pengaturan Akun > Privasi.
Di setiap postingan, klik ikon tiga titik (...). Pilih "Laporkan Postingan". Ikuti langkah-langkah untuk memilih alasan laporan. Tim moderasi kami akan meninjau laporan Anda secepat mungkin. Kerahasiaan pelapor akan selalu kami jaga.
Belum Menemukan Jawaban?
Jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami secara langsung.
Kirim pertanyaan Anda ke email: admin@facegram.my.id
